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Conjuntos em desconto são vendidos como kits completos. Se você quiser cancelar ou devolver uma parte do conjunto, o conjunto completo deve ser cancelado ou retornado. Itens individuais de um conjunto em desconto não podem ser cancelados, reembolsados ou retornados separadamente enquanto mantêm o desconto do conjunto.
Isso não se aplica caso um item chegue danificado, defeituoso, faltando ou incorreto. Por favor entre em contato com a nossa equipe para que possamos ajudar.

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Confira seu pedido ao recebê-lo e entre em contato conosco imediatamente se o artigo estiver com defeito, danificado ou caso tenha recebido o artigo incorreto, para podermos avaliar o problema e corrigi-lo. 

Se o seu produto chegar quebrado ou danificado sem que isso seja culpa da transportadora, você poderá solicitar um reembolso ou a troca por um produto sem danos, desde que apresente evidências fotográficas do dano à nossa equipe de suporte. Você pode entrar em contato conosco clicando aqui. Todas as solicitações devem ser feitas dentro de 30 dias após a entrega.

As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

Apesar do disposto acima, se o produto estiver sendo enviado para a União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver seu pedido no prazo de 14 dias, por qualquer motivo e sem a necessidade de justificativa. Assim como mencionado anteriormente, o artigo deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso ou desgaste, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará apresentar o recibo ou comprovante de compra. Clientes são responsáveis por pagar os custos do frete para devoluções. Você pode solicitar a devolução pelo formulário de cancelamento da UE ou entrando em contato conosco.