Formulário de Cancelamento da União Europeia

Se o seu pedido tiver o envio planejado a União Europeia, você tem o direito de cancelá-lo ou devolvê-lo no prazo de 14 dias após a entrega, por qualquer motivo e sem necessidade de justificativa. O produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem ter sido usado ou manuseado, com as etiquetas e na embalagem original.

Ao preencher o formulário, utilize o e-mail associado ao pedido que você deseja devolver. Caso queira cancelar apenas itens específicos, especifique-os na caixa de texto da segunda etapa.
Os clientes são responsáveis pelo pagamento das despesas de envio das devoluções.

Observe que este formulário é válido apenas para pedidos enviados para a União Europeia. Se precisar de ajuda com um pedido enviado para fora da UE, utilize este formulário de contato.